O Procon Vila Velha segue ampliando sua atuação em defesa do consumidor e na conscientização da população, sobre seus direitos. Entre os meses de janeiro e abril deste ano, o órgão realizou um total de 3.064 atendimentos, dando ênfase especial a iniciativas que integraram serviços de orientação, fiscalização e educação para o consumo responsável.
Em janeiro, o Procon divulgou informações com dicas sobre compras de material escolar, auxiliando pais de alunos do município a economizarem e a evitarem abusos. No mês de fevereiro, o destaque foi a ação visando à redução da inadimplência em compras a crédito, para incentivar a responsabilidade e o equilíbrio financeiro dos moradores da cidade, para prevenir o endividamento.
Já em março, o Procon Vila Velha se concentrou na programação do projeto “Mês do Consumidor”, realizando uma série de ações, como: mutirão de renegociação de dívidas em parceria com a Dacasa Financeira e publicação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas, com a lista das empresas que mais geram queixas e contestações dos consumidores da cidade.
Também realizou atendimentos itinerantes nos terminais de Vila Velha e Itaparica, para informar a população sobre seus direitos, dirimir dúvidas e prestar orientações sobre as relações de consumo.
Ainda no mês de março, o órgão ministrou palestras educativas na Fundação Carmen Lúcia e na Escola João Calmon – reunindo aproximadamente 700 alunos -, e participou da 35ª Reunião da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), em Vitória.
Em abril, o Procon Vila Velha marcou presença no Projeto Superação (05/04), no Bairro Boa Vista, e promoveu uma reunião estratégica com gestores da EDP (07/04), para agilizar atendimentos de urgência.
Realizou, ainda, uma ampla pesquisa de preços de ovos de Páscoa no comércio local e divulgou os resultados para ajudar os consumidores de Vila Velha a economizarem.
No mês de maio, uma das ações de destaque foi a palestra “Educação para o Consumo”, realizada na Escola Parque de Jardim Colorado, alcançando 350 adolescentes da rede municipal.
Outra iniciativa importante foi a publicação de dicas de compras seguras para o Dia das Mães, ocasião de grande movimento no comércio e aumento de vendas em lojas de todos os seguimentos.
Para o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Everaldo Colodetti, o trabalho do Procon Vila Velha tem impactado positivamente, e de forma direta, na qualidade de vida dos cidadãos:
“O trabalho que nosso Procon vem realizando é estratégico para o município. Além de proteger o consumidor, suas ações educativas promovem cidadania, prevenção de conflitos e fortalecimento da economia local, proporcionando maior equilíbrio e responsabilidade nas relações de consumo”, destacou.
O superintendente do Procon Vila Velha, Moisés Penha, reforça o compromisso do órgão com a orientação e a prevenção dos consumidores. De acordo com ele, as iniciativas seguem em busca da transparência, diálogo e conscientização popular para o consumo consciente.
“O Procon Vila Velha tem um papel fundamental na defesa dos direitos do consumidor e também na formação de uma nova geração mais consciente. Quando levamos conhecimento para as escolas e para as ruas, estamos construindo uma cidade mais justa, onde o respeito ao consumidor é prioridade”, afirmou.
